课程概述:
从心态和观念层面去建立每个人对于工作品质的意识,认知品质的五个层次,从根本改善企业产品和服务的品质。
课程对象:
组织中负责品质监管部门的有关工作人员
所有对自己所交付工作的品质具有更高要求的人员, 对组织中所有人员都适合
1、独创的“降落伞打包员”理念工作伙伴——认知您可信赖的工作伙伴并成为值得信赖的人
2、了解个人品质的关键——AP (实际绩效)水平与IP(理想绩效)水平。
3、学会塑造个人品质关键步骤——DO & CHECK。