实用 | 一文读懂什么是“企业数字化学习”发布日期：2021-02-25

从2020年初的疫情爆发，到如今的疫情防控常态化，而“云办公”“云学习”“云翻译”也是特殊情况下极速催生的产物，如果并非疫情的原因，可能这一步并不一定会来的那么快。因此，去年的疫情，从企业化危机为机遇，再到企业的学习赋能，重塑线上线下业务的打通、培训的流程，企业数字化转型的步伐正加速前进。

企业数字化转型的定义是指将在客户体验、流程改造、产品创新、和员工生产力等方面为企业创造价值。企业的数字化转型这也将为企业的培训学习和人才发展带来新的挑战和机遇。

随着信息及互联网技术的发展和变革，企业数字化学习也在不断的演变，从传统的基于光盘的多媒体学习，到发展成基于互联网的E-Learning，再到如今花样繁多的移动学习、游戏化学习、社交化学习甚至是工程领域运用颇多的AR学习。

那么对于现如今的企业学习来说，什么是“数字化学习”？

一般来说是指通过信息技术的方式在网络（互联网或局域网）或信息媒介上进行学习。

如今随着大数据、人工智能、5G、区块链、AR、VR等技术的发展和运用，尤其是疫情之后，直播学习、线上训练营、线上工作坊等等学习方式的极大发展，促进了更多的在线学习方式及内容资源。而利用这些前沿的信息技术，能够更好的满足员工的学习需求。

因此，企业数字化学习并不是指简单的在电脑或手机上学习！

企业数字化学习的不仅仅是内容，更是过程

企业数字化学习首先要将学习内容进行数字化。

无论信息技术如何发展，学习内容始终是最重要的。数字化学习内容就是通过数字化处理的学习资源，包含不限于文字、图片、H5、语音、课件、视频、动画等，通过数字化资源整合形成各种崭新的学习资源，例如PPT+语音、视频加文字，H5互动加动画等各类学习资源。

学习是一个过程，并非一蹴而就。因此企业学习是学习内容和学习过程（学习运营）的相互整合，最终达到学习的效果。所以学习过程的数字化同样是重要的。我们可以通过方式方法改进影响学习效率的关键流程步骤，通过学员学习数据的分析，制定丰富有趣的学习规则，提高学员的学习参与度、完课率，通过数据驱动驱动学员学习的需求目标、培训人员的学习运营、效果评估等，从而实现真正的学习数字化转型。

企业数字化需要以学员为中心的学习体验

以往的在线学习中，往往需要面对的主要问题是解决学员参与度低下、完课率不高、甚至是学员满意度较差等情况，如果只是解决以上问题还远不能达到企业数字化学习的要求。因此，现在更加强调以学员为中心，不仅要有内容的输入，更要有学习的输出，最终以结果为导向。

引导学员创建自己的UGC内容，鼓励大家输出内容，同时也会针对特定的学习培训项目进行分类，关联以及分享，调动学员的热情并参与到学习之中。同时作为企业学习的负责人员，适时的简历激励机制，如贡献榜，排行榜等，同时注重线上的学习宣传，焕发出学员对于学习的参与感与热情。

推动自身的数字化转型及学习运营能力的提升

在过去，大多数负责企业学习培训的相关部门和人员针对在线学习主要以创建企业网络大学及E-learning系统或罗列在线课程清单为己任。而现如今还需要专注于学习创新，学习体验优化，学习内容整合等一系列行为，同时需要将内外部的学习内容资源进行整合，从而发展成混合式的学习培训体系。

正因为如此，对于相关人员的学习运营能力和技能要求也有了大幅度的提升，需要与时俱进，配合企业数字化学习的转型，而进行自身能力的数字化转型，这样的转型目前对于绝大多数人来说是非常迫切的，因为角色的数字化转型已经远远落后于信息技术的发展和企业的数字化发展。

世界的数字信息技术正以前所未有的速度飞速发展，对我们的人文生活和工作生产环境产生了几百年来从未有过的持续且又深远的影响，为了不落后于时代的步伐，越来越多的企业开始利用数字技术升级传统学习培训或者向数字化学习全面转型。秦训学习也将持续助力企业的数字化学习转型升级之路。