热点 | 落实企业数字化学习方向，增强人员数字化技能升级发布日期：2021-03-08

企业数字化学习转型升级之中，有一项必不可少，即为人员升级，我们也可以理解为企业人员的数字化技能的升级。
我们都知道，员工快速成长同时能加速并且强化企业核心竞争力的发展和进步，为企业在行业竞争中添砖加瓦。我们也知道“水能载舟，亦能覆舟”的道理，员工与企业的关系也是如此。因此，随着企业数字化的转型，人员数字化的升级同样也是刻不容缓，我们需要明确落实企业数字化学习的方向，同时增强人员数字化技能升级。


1. 清晰企业数字化学习的方向

很多企业认为数字化学习就是线上学习，就是通过手机进行学习，甚至只是把学习平台当作是工具来使用，缺乏了数字化学习的整体性及系统性，这也是很多企业明明“自认为”是数字化学习，却达不到良好的学习培训效果的原因。

因此作为企业学习培训的负责人，你是否有考虑过这些问题？

你的企业数字化学习是否对原有的课件进行了数字化升级？

你会如何实现有效的学习运营？

员工是否更乐于参与这样一场企业数字化学习之中？

你的企业学习平台功能是否完善和多样性？

你的企业数字化学习的的服务目标是什么？

你的企业数字化学习主要的应用场景有哪些？

你的企业数字化学习的发展目标与阶段有什么？

企业在线学习的内容如何持续产出？

作为学习培训的负责人，自己是否有进行自我升级？

你认为的企业学习培训部门应当具备哪些数字化能力？


因此，企业数字化学习的发展升级方向是一个多线程，平行兼并行的升级。不仅仅是单纯的线上学习、更需要课件、运营、体验，平台以及人员多维度的升级和发展。


2. 数字化学习创新的改变

随着越来越多的企业进行企业数字化学习的转型，大家发现，在这转型的应用过程中，数字化内容的建设和运营是难点之一，其二则是人员的数字化升级转型，无论是普通员工还是负责企业学习的相关人员。

在一开始，一些企业往往是通过已有的线下课程内容通过制作PPT来将其放置线上，而一些企业则通过购买数字视频课程来实现初期的内容建设。然而，好不容易有了内容却没有对应的学习运营，只是让员工看这些外购的课程或是转成PPT的课件，这样标准化的培训方式已经很难适应企业个性化的数字化学习需求。
之后，许多企业开始认识到这个问题，开始定制自己企业的个性化的学习内容，通过课程设计专家进行学习内容的萃取，开发课程，甚至以在线微课或在线直播的形式授课，同时取得了一定的效果，接着，这一模式同样遇到了一些小问题和瓶颈，例如过分的碎片化、静态化、无运营、无产出等问题。

因此，数字化学习的建设应当目标化、动态化以及运营化，迎合企业数字化发展的需要。


3. 线上与线下的结合

虽然现在已经有不少企业开展了线上线下相结合的学习培训形式，并且也获得了一些效果。但是大部分的培训项目依然还是线上线下两个样，没有很好的结合，我们认为可能的原因如下：
A. 线上与线下的内容无法很好的相结合，有些培训项目线上安排视频课程，线下基于实际业务的工作坊，粗略的感觉好像是这么一回事。但实际上，线上的课程内容与实际业务匹配度低，员工在完成线上课程后，在线下工作坊中依然无法打开更加活跃的思维，似乎这样的线上线下即便是拆开，也互不影响。
B. 定位不清晰，有些企业的培训项目线上安排看微课，线下安排老师讲课，并没有发挥各自的优势。而事实上，线上可以利用碎片化时间，随时随地一起学习，同时也更有利于内容的分享，传播，激发员工的学习热情，而线下学习相对来说比较重，更能激发参与学习员工的实操体验以及内容的共创，并与之线上内容相结合。
C. 没有闭环。线上的学习只是单向的学习内容的输出，而没有产出，无法和线下很好的相结合，因此无法形成有效的闭环。

因此，企业利用数字化学习，尤其是对于线上能够更好的进行学习项目的运营，激发学员的积极性，产出知识要点，结合线下的工作坊，产生更好的效果的。


4. 为学习管理者赋能

企业的数字化学习转型，意味着培训学习部门同样要有数字化思维的转变，企业培训学习部门应当从学习的管理者变为学习的赋能者，管理者是自上而下的管控的一种模式，而赋能者则是自下而上的服务运营的模式。
企业学习赋能者应当建立学习运营规则，归纳学习资源，构建适合企业员工的学习平台，从而能够让员工根据自己的现状和需要，实现个性化以及主动化的学习，实现自我驱动的进行学习与发展。
因此，作为企业培训学习部门的赋能者，应当知道如何打造数字化运营团队、如何完善在线学习项目体系、如何降低成本提升培训效率以及如何促进员工高效学习。

秦训会从如下几个模块去为企业培训学习部门的在线学习运营官们进行赋能，从让能让其协助企业建设成为学习型企业，提供可复制、能实操、更敏捷、有成果的学习培训，平台、内容、学员，三者合一。
1.运营官的角色与职责
2.教学内容的规划与呈现
3.学习任务的设计与布置
4.学习项目的设计与实施
5.学习社群的维护与管理
6.学员的互动与反馈
7.平台的运用与适配
8.数据的统计与分析

因此这个部门的岗位绝不是简单的“培训服务”或“学习运营”，更需要了解这个运营岗位的基本流程和工作形式，并将其运用到对在线学习的激发和鼓励中，助力企业数字化学习的转型，让企业的学习或培训变的更加有效果。

秦训学习将持续助力企业的数字化学习转型升级之路。