卓越辅导技巧(共11门)导师讲解
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课程目录
- 课程简介
- 课程收益
当今竞争激烈的商业社会营造了一个“要用最少资源，做最多工作”的环境。管理层想要减轻工作压力的最佳方法就是让下属发挥最佳表现来帮助自己共同提升组织业绩。而辅导就是帮助员工发挥最佳表现的方法。
秦训《卓越辅导技巧》系列微课分别从辅导的原则、技巧、流程等方面结合案例系统地讲述了辅导者需要具备的态度、知识和技能，让管理者通过辅导：
1.帮助下属直面问题，发挥最佳表现；
2.掌握正确的沟通方法，与下属建立良好关系；
3.降低忧虑和压力，让自己有更多的时间做好管理工作。
秦训《卓越辅导技巧》系列微课分别从辅导的原则、技巧、流程等方面结合案例系统地讲述了辅导者需要具备的态度、知识和技能，让管理者通过辅导：
1.帮助下属直面问题，发挥最佳表现；
2.掌握正确的沟通方法，与下属建立良好关系；
3.降低忧虑和压力，让自己有更多的时间做好管理工作。
了解辅导的重要性以及辅导的定义；
掌握HEARTY辅导原则，了解优秀辅导者需要具备的特质；
掌握辅导过程中的倾听与提问技巧，让辅导更有效；
了解辅导前需要做的准备工作，让辅导事半功倍；
了解如何针对不同绩效表现类型的员工进行针对性的辅导；
掌握辅导的PHONE流程，引导被辅导者找到问题的答案；
了解反馈的定义及类型，适时进行反馈；
掌握反馈的BOCA模型与技巧，提升反馈效果。
掌握HEARTY辅导原则，了解优秀辅导者需要具备的特质；
掌握辅导过程中的倾听与提问技巧，让辅导更有效；
了解辅导前需要做的准备工作，让辅导事半功倍；
了解如何针对不同绩效表现类型的员工进行针对性的辅导；
掌握辅导的PHONE流程，引导被辅导者找到问题的答案；
了解反馈的定义及类型，适时进行反馈；
掌握反馈的BOCA模型与技巧，提升反馈效果。
适合人群
管理者、门店督导、培训师等想要学习辅导技巧的所有人员。
群众痛点
不了解什么是辅导，将辅导与培训混淆；不关注被辅导者的需求，被辅导者口服心不服；
辅导没有章法，辅导效果差；
采用错误的反馈方式，没有达到反馈效果。
总部：上海市徐汇区中山南二路107号美奂大厦17FG室 86-21-62580909
86-21-62580909 
E-mail：learn@learninggym.cn
©2018 秦训教育科技（上海）有限公司 沪ICP备11039765号-1
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