1. 教会在身处变革中，如何规划变革

例：某餐饮连锁企业在某城市推广他们全新的菜品及服务的理念的时候，由于没有把握好推广的力度，导致口碑层次不齐，而一些不好的评价也影响了他们这次变革的信息。但看完这门课程，城市门店的经营管理者根据微课中所建议的方法，从试点开始，小规模去推广新的菜品及服务。从老旧菜品同时存在，再到慢慢的减少陈旧的菜品。通过顾客的反应来不断的改良和推进这次变革，最终再另外一座城市赢得了良好的口碑。

2. 在变革的时候遇到了其他人的抵触，抗拒变革。但通过课程能教会你如何赢得抵触者。

例：由于企业需要转型，当前的项目将会迎来重大改变。但是往往在企业变革的时候，老员工会比较抵触这样的变革，因为他们将要改变原来熟悉的东西而却面对新的事物。但是通过课程的学习，通过方法倾听他们的想法和意见，逐步赢得抵触者的支持。