1.      课程将教会你如何在面对批评的时候坚持自我，并如何进行处理。
例：在面对别人的批评或者反对自己的意见的时候，总无法心平气和，因为第一感觉是自己做的没错，似乎会觉得批评你是针对你。通过课程，你会发现其实往往工作场合上，批评并不一定是针对你，更多的是针对这件事，所以在在面对批评时候，首先要心平气和，并针对的批评进行处理，最好要根据所受到批评的事有解决方法。

2.      课程将教会在职场中如何与别人进行沟通交流。
例：通过学习课程，你会知道在与同事或者客户之间沟通的时候，该如何坚持自己的底线，如何与他人进行平等的沟通，如何与他人坦承相待，以及如何做到直言不讳等多种沟通方式。