1）让您了解零售销售的四个关键阶段。

2）友好的接触是成功销售的开始，通过课程学习会让您了解作为一名优秀的销售该如何运用语言、肢体动作等与客户进行人性化的沟通，保持与顾客的轻松对话，助您开启成功销售的大门！

3）带您学习并掌握：如何向客户有效提问，提出开放式问题，避免封闭式问题等询问需求的 技巧，挖掘客户真实需求，并匹配客户所需产品，成功销售产品。

4）了解到优秀的销售员会选择客户听得懂的语言介绍产品，阐述产品为客户带来的利益点，并结合客户需求，为客户提供可选择方案，树立专业的销售形象，获取客户的信任，并达成协议。

4）教您如何留意捕捉客户的语言及肢体信息，并判断客户购买意愿，再利用假设、建设性问题等技巧，自然而然的与客户达成协议。