课程概述:
大多数公司都过于依赖销售团队来完成业绩指标。但在日常工作中,非销售人员比销售人员有更多的时间和机会与客户接触。其中潜在的销售机会机会没有被利用到。
“非销售人员”是专为公司中那些不以销售作为主要工作但是频繁在电话中或者与客户当面接触的工作人员而设计的。这个课程会给这些工作人员主动与顾客接触并为公司制造增涨利润的技能和信心。
课程对象:
销售助理
售后人员
服务工程师
所有有可能接触客户的非销售人员
1、如何使客户保持注意力
2、吸引以及保持客户注意力的方法
3、挖掘客户兴趣所在的方法,并且使之与您的产品/服务相联系
4、了解让所有人充分知情的必要