1.      掌握正确选择行为的方式，让行为为你助力，而不是变成阻力

（例如在人际沟通和交往中，行为会影响他人怎么看你，以及你是一个怎样的人，你的行为甚至可以影响他人的行为，所以需要选择促进交易的行为，让行为成为你的助力）

2.      学会用正确的“姿势”，在与客户交流的时候，帮助你促成交易

（例如运用招呼客户、理解客户等9个不同的行为，可以影响客户，帮助你促成交易）

3.      把阻碍你的行为拉入黑名单

（例如无视对方、对客户不感兴趣等4种行为，我们就要时刻提醒自己，尽量避免，以免阻碍交易）

4.      遇到极限挑战，再也不害怕冲动行为

（例如遇到极端情况，一个人的行为很可能会缺乏理智，这是正常的行为反应，这个时候如果学会了如何应对的方法，比如保持冷静，保持控制力等，就不会害怕遇到极限挑战了）